Новым пациентам

Уважаемые пациенты!

При получении медицинских услуг важным моментом является идентификация пациента и безопасность медицинских данных пациентов, что напрямую влияет на качество и безопасность медицинских услуг! Это является одним из ключевых требований казахстанских и международных стандартов качества медицинских услуг.

В этой связи просим Вас ознакомиться с нашими правилами идентификации, оформления и выдачи медицинских документов в нашей Клинике.

Идентификация

Необходимые документы

Удостоверение личности

При первичном обращении пациента старше 18 лет идентификация и регистрация происходит на основании документа, удостоверяющего личность.

Свидетельство о рождении несовершеннолетнего и удостоверение личности родителя

При обращении несовершеннолетнего пациента сопровождающий взрослый должен быть законным представителем ребенка (то есть одним из родителей, усыновителей).

При себе необходимо иметь удостоверение личности и свидетельство о рождении ребенка или паспорт для несовершеннолетних от 14 до 18 лет.

Добровольное информированное согласие и доверенность от родителей

Если сопровождающий взрослый не является законным представителем (то есть приходится ребенку бабушкой/дедушкой, тетей/дядей, братом/сестрой, няней и иным лицом), то прием ребенка возможен, если ранее один из родителей подписал добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство и доверенность на предоставление медицинской информации ребенка.

При отсутствии вышеуказанных документов

Клиника не вправе оказывать медицинские услуги пациентам, не прошедшим идентификацию.

Получение инвазивных процедур

Подписать информированное согласие

При получении инвазивных процедур в нашей Клинике пациент обязан подписать информированное согласие.

Информированное согласие

Информированное согласие — это документ, подробно оговаривающий все аспекты лечения и диагностики, который подписывается пациентом и гарантирует добровольное согласие пациента на получение конкретного метода лечения и диагностики.

Инвазивная процедура

Инвазивная процедура — это метод диагностики и лечения заболеваний с помощью операций и манипуляций, осуществляемых путем проникновения во внутреннюю среду организма человека.

В случае отказа пациента от подписания информированного согласия

Клиника не вправе оказывать медицинские услуги, предусматривающие инвазивные процедуры.

Получение результатов анализов, исследований, осмотра

Конфиденциальность и защита данных пациента

Результаты анализов, исследований, осмотра пациента выдаются на руки непосредственно после проведения. В случае более позднего получения результаты выдаются пациентам при повторном обращении только после идентификации пациента (см. п.1). Без прохождения идентификации результаты Ваших исследований посторонним лицам не передаются.

Результаты онлайн

Также предусматривается передача результатов исследований в электронном виде в случае предварительной регистрации пациентов в электронных системах.

Заказ звонка

ОСМС

Платная поликлиника