Как можно прикрепиться?
Почему могут отказать?
Плановая – медицинская помощь
Оказываемая при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, а также при проведении профилактических мероприятий по месту прикрепления по предварительной записи или обращению
1-й участок
Дата приема
ПН
8:00-13:00
ВТ
8:00-13:00
СР
8:00-13:00
ЧТ
8:00-13:00
ПТ
8:00-13:00
СБ
14:00-20:00
2-й участок
Дата приема
ПН
13:00-18:00
ВТ
13:00-18:00
СР
13:00-18:00
ЧТ
13:00-18:00
ПТ
14:00-19:00
СБ
08:00-14:00
3-й участок
Дата приема
ПН
13:00-18:00
ВТ
13:00-18:00
СР
13:00-18:00
ЧТ
13:00-18:00
ПТ
13:00-18:00
СБ
14:00-20:00
4-й участок
Дата приема
ПН
08:00-13:00
ВТ
08:00-13:00
СР
08:00-13:00
ЧТ
08:00-13:00
ПТ
08:00-13:00
СБ
08:00-14:00
5-й участок
Дата приема
ПН
14:00-19:00
ВТ
08:30-13:30
СР
14:00-19:00
ЧТ
08:30-13:30
ПТ
14:00-19:00
СБ
14:00-20:00
6-й участок
Дата приема
ПН
14:00-19:00
ВТ
08:30-13:30
СР
08:30-13:30
ЧТ
08:30-13:30
ПТ
08:30-13:30
СБ
08:00-14:00
7-й участок
Дата приема
ПН
14:30-19:30
ВТ
08:00-13:00
СР
14:30-19:30
ЧТ
08:00-13:00
ПТ
14:30-19:30
СБ
08:00-14:00
8-й участок
Дата приема
ПН
08:30-13:30
ВТ
08:30-13:30
СР
13:00-18:00
ЧТ
08:30-13:30
ПТ
13:00-18:00
СБ
08:00-14:00
9-й участок
Дата приема
ПН
08:30-13:30
ВТ
08:30-13:30
СР
08:30-13:30
ЧТ
08:30-13:30
ПТ
08:30-13:30
СБ
14:00-20:00
10-й участок
Дата приема
ПН
08:30-13:30
ВТ
14:00-19:00
СР
08:30-13:30
ЧТ
14:00-19:00
ПТ
08:30-13:30
СБ
08:00-14:00
11-й участок
Дата приема
ПН
08:00-13:00
ВТ
14:30-19:30
СР
14:30-19:30
ЧТ
14:30-19:30
ПТ
14:30-19:30
СБ
14:00-20:00
12-й участок
Дата приема
ПН
13:30-18:30
ВТ
13:30-18:30
СР
13:30-18:30
ЧТ
13:30-18:30
ПТ
13:30-18:30
СБ
08:00-14:00
13-й участок
Дата приема
ПН
15:00-20:00
ВТ
15:00-20:00
СР
15:00-20:00
ЧТ
15:00-20:00
ПТ
15:00-20:00
СБ
08:00-14:00
14-й участок
Дата приема
ПН
08:00-13:00
ВТ
08:00-13:00
СР
08:00-13:00
ЧТ
08:00-13:00
ПТ
08:00-13:00
СБ
08:00-14:00
15-й участок
Дата приема
ПН
14:00-19:00
ВТ
14:00-19:00
СР
14:00-19:00
ЧТ
14:00-19:00
ПТ
14:00-19:00
СБ
14:00-20:00
16-й участок
Дата приема
ПН
08:30-13:30
ВТ
08:30-13:30
СР
08:30-13:30
ЧТ
08:30-13:30
ПТ
08:30-13:30
СБ
08:00-14:00
17-й участок
Дата приема
ПН
08:00-13:00
ВТ
14:00-19:00
СР
08:00-13:00
ЧТ
14:00-19:00
ПТ
08:00-13:00
СБ
08:00-14:00
18-й участок
Дата приема
ПН
14:00-19:00
ВТ
14:00-19:00
СР
14:00-19:00
ЧТ
14:00-19:00
ПТ
14:00-19:00
СБ
08:00-14:00
19-й участок
Дата приема
ПН
14:00-19:00
ВТ
14:00-19:00
СР
14:00-19:00
ЧТ
14:00-19:00
ПТ
14:00-19:00
СБ
08:00-14:00
20-й участок
Дата приема
ПН
08:00-13:00
ВТ
13:30-18:30
СР
08:00-13:00
ЧТ
08:00-13:00
ПТ
08:00-13:00
СБ
08:00-14:00
21-й участок
Дата приема
ПН
08:00-13:00
ВТ
08:00-13:00
СР
13:30-18:30
ЧТ
08:00-13:00
ПТ
13:30-18:30
СБ
08:00-14:00
Свяжитесь с Службой поддержки пациентов и внутреннего аудита для получения помощи. Такая служба доступна в каждой медицинской организации. Необходимо подать письменное заявление с указанием контактных данных для обратной связи. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь на ресепшн поликлиники или больницы.
Свяжитесь с колл-центром Регионального департамента здравоохранения по номеру 1414. Поскольку все медицинские организации подчинены департаментам здравоохранения, представители этих департаментов смогут повлиять на решение вашего вопроса.
Оставьте заявку в приложении Qoldau 24/7. После подачи заявки через Qoldau 24/7 специалисты Фонда социального медицинского страхования свяжутся с медицинской организацией и проверят качество предоставленных услуг. Если по какой-либо причине вы не получили услуги, они выяснят причину отказа. Все заявки регистрируются в реестре и получают регистрационный номер, благодаря которому можно отслеживать статус заявки.
Оставьте заявку в Telegram-боте @SaqtandyryBot. Для этого выберите в главном меню опцию «Отправить сообщение в Фонд». Заявка должна содержать суть вопроса, а также название региона и медицинской организации.
Свяжитесь с круглосуточным единым колл-центром по номеру 1414. Звонки с мобильных и стационарных телефонов в Казахстане бесплатны.